Bienvenido a la sección de Preguntas Frecuentes de nuestro sitio web. Si usted tiene alguna pregunta que no esté respondida aquí, por favor ¡siéntase libre de preguntarnos!

P: ¿En dónde están ubicadas las Islas Galápagos?
R: Las Islas Galápagos (o Archipiélago de Colón) son una Provincia de Ecuador ubicadas a 600 millas (1.000 kilómetros) al oeste de la costa Ecuatoriana. Estas reposan  directamente sobre la línea ecuatorial.

P: ¿Cómo es el clima?
R: Debido a que las islas reposan directamente sobre la línea ecuatorial, usted puede esperar que el clima sea tibio la mayor parte del año. La estación más caliente es generalmente de Diciembre a Abril con temperaturas promedio variando desde la baja de 70° F hasta la más alta de 84 ° F (entre 22° y 31°C).  Es durante este período que usted debe esperar lluvias cortas pero fuertes. El mar está generalmente en calma durante este tiempo del año y la temperatura del agua es más tibia. El período entre Mayo y Noviembre se considera la estación “fresca” con temperaturas promedio variando entre la baja de 68°F y la alta de 82°F (entre 19° - 27°C).

P: ¿Cómo llegamos allí?
R: Existen vuelos diarios desde Norte América y Europa hacia Quito y Guayaquil, Ecuador.

P: ¿Cómo llegamos a las Galápagos desde Quito y Guayaquil?
R: Los vuelos a las Galápagos salen diariamente tanto desde Quito como desde Guayaquil. Nosotros coordinaremos el vuelo hacia las Galápagos por usted. Como propietarios de barcos en las Galápagos, nosotros realizaremos bloques de reservaciones en dichos vuelos para asegurarnos que nuestros pasajeros estén en el vuelo que los llevará a nuestros barcos.
                        
P: ¿Podríamos volar a las Galápagos desde Quito y de regreso hacia Guayaquil (o viceversa)?
R: Sí, estamos en la capacidad de coordinar esto para ustedes.

P: ¿Todos los precios son en Dólares Americanos (US $)?
R: Todas nuestras tarifas son cotizadas en Dólares Americanos (US $)

P: ¿Cuándo debemos pagar?
R: Se requiere un depósito del 20% al momento que usted decide confirmar su reservación y el saldo pendiente debe ser pagado 60 días antes de su fecha de salida.

P: ¿Qué forma de pago aceptan ustedes?
R: Los pagos pueden ser realizados a través de giro bancario internacional o de débito bancario.
                                                           
P: ¿Qué está incluido en las tarifas de los barcos?
R: Las tarifas de los barcos incluyen alojamiento y todas las comidas a bordo, visitas turísticas a las islas, todos los servicios de guías y conferencias informativas, transferencias en las islas y entre el aeropuerto y el yate en las Galápagos.

P: ¿Qué es lo que no está incluido?
R: Los vuelos a las Galápagos, la tarifa de entrada a las Galápagos (que incluye los impuestos municipales, actualmente US $100 a pagar en efectivo directamente a las autoridades del parque nacional en Baltra), la tarjeta de identidad de las Galápagos para control del Gobierno que se encuentra en US $ 10 por persona, pagaderos de antemano o en el aeropuerto en Quito o Guayaquil, las propinas (se acostumbra dar propina al guía, al chef y a la tripulación), las bebidas gaseosas, bebidas alcohólicas, y cualquier otro gasto extra que no esté mencionado específicamente. También hay un impuesto de salida para todos los vuelos internacionales de US $ 41 desde Quito y de US $ 27 desde Guayaquil. 

P: ¿Pueden ustedes realizar por nosotros reservaciones de hoteles y de otros recorridos turísticos en Ecuador?
R: ¡Sí! Nos complacerá planificarles un itinerario eficiente y todos los arreglos que puedan hacer que su disponibilidad de tiempo rinda al máximo al precio que a usted más le convenga.

R: Nosotros le enviaremos vía correo electrónico (si usted lo requiere) un recibo y un vale que será válido para todo lo coordinado con nosotros. El boleto para el vuelo hacia las Galápagos se lo emitiremos cuando usted ya se encuentre en Ecuador.
                         
P: ¿Qué nivel tiene el guía Naturalista que va a bordo y habla Inglés?
R: Todos los barcos que utilizamos emplean guías naturalistas altamente calificados de nivel II y III quienes además hablan Inglés fluidamente (y con frecuencia hablan también otros idiomas).

P: ¿Cuánta propina deberíamos darle al guía y a la tripulación?

R: Este es un tema muy delicado para nosotros. Con frecuencia nos preguntan cuánto de propina es lo adecuado dejar para los guías y los miembros de la tripulación.

Preferimos que nuestros huéspedes recompensen nuestra tripulación en base a su desempeño. La siguiente es una guía basada en el promedio que han dejado otros en el pasado tanto para la tripulación como para el guía, en caso de que se hayan desempeñado según su expectativa, y de que su servicio haya sido excelente:

-US $ 100 por persona a la semana para toda la tripulación (para ser dividida entre todos los miembros de la tripulación),  y US $ 40 por persona a la semana para el guía. Por lo tanto la propina en total sería de US $ 140 por persona.

Agradecemos que entienda que esta es una sugerencia: las propinas y regalías son un asunto muy personal. Favor depositar las propinas para la tripulación dentro del buzón dispuesto para este propósito.  Al guía se le entrega su propina por separado.
                     
P: ¿Habrá tiempo para practicar esnórquel?
R: Sí hay suficiente tiempo para practicar esnórquel para aquellos interesados. Nosotros le suplimos el equipo de esnórquel en nuestros barcos. Sin embargo, por razones de higiene personal, le recomendamos que traiga su propio equipo.

P: ¿Hay una tarifa de alquiler por el equipo de esnórquel?
R: Cobramos una tarifa nominal de $ 15 de alquiler por 8 días a bordo de nuestros barcos.
                         
P: ¿Cuántos kilos de equipaje puedo llevar a las Galápagos?
R: No se puede llevar más de 20 kilos de equipaje por persona al abordar los vuelos hacia las Islas Galápagos. Además, a cada pasajero le es permitido llevar un bolso de mano o “carry-on” y un bolso para equipo fotográfico. Se pueden hacer arreglos para dejar el exceso de equipaje en su hotel o en nuestras oficinas en Quito.

P: ¿Es necesario utilizar traje de buzo para realizar esnórquel?
R: No, no es necesario utilizar traje de buzo, aunque sí sugerimos traer un buzo corto de 2mm para mantenerse caliente en las aguas más frías entre los meses de Junio y Noviembre.

P: ¿Tendremos que realizar algún cambio de moneda antes de viajar al Ecuador o al llegar al país?
R: No si usted trae Dólares Americanos (US). Ecuador ha adoptado el Dólar Americano como su moneda oficial.
                        
P: ¿Qué debemos llevar a las Galápagos?
R: Los huéspedes deberán traer ropa de verano con una chaqueta o sweater, dentro de un bolso blando para guardarlo fácilmente. También son esenciales unos zapatos cómodos para caminar, sandalias, un sombrero, traje de baño, protector solar, repelente de insectos y suficiente película de fotografía. Todos los barcos poseen botiquín de primeros auxilios, pero los huéspedes deben traer consigo suficiente medicina de uso personal incluyendo remedios para el mareo para aquellos que no están acostumbrados  a navegar.